Undvik Samsung Z Fold

Jag vill börja med att säga att jag har aldrig köpt eller betalat för Samsung Z Fold telefon utan jag hade nöjet att lära känna tidigare marknadschef på Samsung som hade ett gott hjärta och hjälpte mig att få Samsung Z Fold telefon

Jag tar det från början

2019 fick jag gallvägscancer och hela min tillvaro rasade ihop och min ekonomi rasade

2021 mailade jag till Samsung och fick svar från dåvarande marknadschefen och han skrev att det är självklart att Samsung ska hjälpa mig med mobiltelefon

Anledningen till att jag mailade Samsung samt andra tillverkare av mobiltelefoner var att jag hade en gammal mobiltelefon som fungerade till och från men också för att min syn hade kraftigt försämrats efter alla mina cellgiftsbehandlingar och det faktum att jag hade inte råd att köpa en ny mobiltelefon

Jag fick detta mail från en medarbetare till marknadscefen på Samsung

Vilket fint initiativ du jobbar för! Självklart ska vi ordna en telefon till dig.
Skulle behöva veta två saker:
Vilken telefonmodell önskar du? (Z Flip3, Z Fold3, S22, S22+ eller S22 Ultra)?
Vilken address ska detta skickas till?

Jag blev helt paff och trodde inte mina ögon

Jag gick ut på nätet och kollade upp dessa modeller och valde en Z Fold 3

Några dagar senare kom paket och jag blev överlycklig

Låt mig säga så här Z Fold telefoner är väldigt vackra med en underbar design och med rejäl kraft under skalet

Men efter drygt ett år så fastnade knappen för av och på i sidan och telefonen började spöka

Så jag kontaktade marknadscefen och frågade om jag har garanti så att jag kan lämna in telefonen på lagning

Fick svaret att det behövs inte utan att jag kommer att få en ny

Så några dagar senare kommer paketet med en ny mobiltelefon

Wow tänkte jag och kände mig så överlycklig över att ha vänner på Samsung som bryr sig om mig och hjälper mig

Men den lyckan varade inte länge för helt plötsligt började skärmskyddet lossna i mitten på den stora skärmen och till sist var det som en stor bubbla i mitten av skärmen och jag kunde inte använda telefonen så jag drog av skärmskyddet och kontaktade marknadscefen men han hade slutat och jag provade med kundservice som var väldigt otrevlig

Så jag kontaktade medarbetaren och berättade vad som hade hänt och fick återigen svaret att jag hade ingen garanti men att jag kan få en annan mobiltelefon som är ett sample så fort det kommer in en

Men problemet var bara att den stora skärmen dog och blev helt svart och jag kunde inte använda telefonen

Av någon outgrundlig anledning dog skärmen eftersom skärmskyddet inte satt på???

Det gick några månader och så får jag plötsligt ett sms från medarbetaren som skriver det har kommit in ett sample och att det är skickat till mig

Jag blir jätteglad eftersom jag verkligen behövde min mobiltelefon

Några dagar senare kommer paketet och jag hämtar det, väl hemma öppnar jag paketet och där i ligger en Z Fold 5

Wow en nyare modell den måste vara mycket bättre och ha bättre skärm än tidigare modeller

Döm av min förvåning när skärmskyddet börjar släppa i mitten av skärmen och bubbla upp efter knappt sex månader

Jag kontaktar medarbetaren och informerar om vad som har hänt och frågar om jag kan få hjälp med att ersätta skärmskyddet men det kan jag inte få

Jag tar av skärmskyddet och sen kort efteråt dör den stora skärmen precis som på den tidigare modellen Z Fold 3

Jag har googlat och läst om hur många andra som jag har drabbats av precis samma sak som jag med dåligt skärmskydd och att skärmen dör och jag blir tyvärr inte förvånad över detta eller att de också skriver att Samsung inte ville hjälpa dem

Nu kanske någon tycker att jag gnäller och att jag borde vara tacksam för det jag har fått

Och ja jag är tacksam från djupet av mitt hjärta för deras hjälp men samtidigt är jag duktigt besviken och förbannad över att Samsung inte tar ansvar för sina produkter

Det ska inte spela någon roll om man får en telefon eller om man köper en går den sönder då ska man få hjälp

Jag kan inte med gott samvete rekommendera någon att köpa en Samsung Z Fold telefon med tanke på hur dålig den stora skärmen är

Men mest är jag besviken på medarbetaren som nu har meddelat mig att sluta skriva till dem på Samsung

Jag har gått från en person med ett fint initiativ till persona non grata på Samsung

Skulle jag överhuvudtaget köpa en Samsung mobiltelefon?

Ja absolut men definitivt inte en Fold