Jag vill tydliggöra att överlag är jag nöjd med min bredbandsleverantör Bahnhof de har en stabil uppkoppling och schysst kundtjänst

Men samtidigt är de väldigt snåla i vissa avseenden

Ta till exempel mitt abonnemang där frågade jag om de skulle kunna tänka sig att sänka priset och visst de sänkte priset med 20 kronor

De säger att de har väldigt små marginaler men ärligt talat så tror jag inte att det handlar om små marginaler utan om att man vill maximera sin vinst

Och det är ju så klart vad ett företag ska göra

Men av över 200 000 kunder så kunde de varit schyssta och hjälpt mig

Sen har vi också det faktum att de sålde en tjänst som inte gick att leverera hem till mig

När man köper en tjänst eller uppgraderar till en annan tjänst då ska den på kundtjänst kontrollera noggrant att tjänsten kan användas på adressen

I mitt fall gick det inte eftersom min snåla hyresvärd Helsingborgshem inte hade bytt ut switchen i bostaden utan det satt en gammal

Men det löste sig efter att jag hade kontakt Pingday som ägs av kommunen och levererar stadsnät i kommunen

De kontaktade min hyresvärd och sen blev det fixat rätt så snabbt

Nu skulle man kunna säga att det var inte Bahnhofs fel att det satt gammal utrustning i bostaden, men jag vill säga att det var deras fel att de inte kontrollerade att tjänsten kunde fungera i mi bostad innan de sålde den till mig

Nu fick jag kompensation håll i hatten jag får 50 kronor avdrag på nästa faktura

Nåja 50 kronor är ju inte fy och skam men väldigt snålt av Bahnhof för en kund som har varit lojal och trogen i många år